【よくある質問】

Q：初期費用はいくらかかりますか？

A：他社と違い事務手数料や動産保険（任意なので）はかかりません。
敷金・礼金・初回保証料は不要で、約1カ月分の賃料と550円のみで始められます。（キャンペーン利用時）

Q：見学はできますか？

A：見学は24時間365日可能で基本的に予約制です。日時に合わせたワンタイムパスコードでご案内しています。ただし、お電話でつながる場合は、その場でのご案内にも対応できる場合があります。お気軽にお問い合わせください。

Q：空調設備はありますか？

A：夏季は除湿冷房のエアコンを（時間指定にて）稼働し、通年で換気扇・扇風機を（時間指定にて）運転。お荷物を快適に保管できます。

Q：どんな荷物を保管できますか？

A：衣類や布団、季節用品、書類、書籍、趣味コレクション用品、キャンプ、スポーツ用品などを保管される方が多いです。ただし、危険物や生き物、高額な貴重品、強いにおいを発するものや周囲に迷惑をかける可能性のあるものはお預かりできません。

Q：セキュリティ面は大丈夫ですか？

A：電子オートロック、防犯カメラ、各収納庫のダイヤルロックを備え、安心してご利用いただけます。

Q：短期間だけ利用することはできますか？

A：はい、短期利用も可能です。ただし、短期契約の場合は長期契約向けの「2ヶ月半額キャンペーン」は適用外となります。

短期契約では、事務手数料、保証金、ご利用期間分賃料（全額前払い）でのご契約となります。

詳細はお気軽にお問い合わせください。

Q：24時間いつでも利用できますか？

A：はい、24時間365日いつでもご利用いただけます。お仕事帰りや早朝など、お客様のライフスタイルに合わせて自由に荷物の出し入れが可能です。

Q：法人でも利用できますか？

A：はい、法人利用も歓迎しております。書類保管、在庫保管、工具や資材置き場などとして利用される方も多くいらっしゃいます。

Q：申込してからどれくらいで利用開始できますか？

A：最短で申込当日からご利用可能です。空室状況や審査状況によって異なる場合があります。

Q：支払い方法は何がありますか？

A：クレジットカード決済か口座振替に対応しております。

Q：更新料はかかりますか？

A：更新料は不要です。ただし、契約内容によって異なる場合があります。

Q：解約する場合はどうすればいいですか？

A：ホームページ内解約フォーム連絡にて受付しております。2ヶ月前の解約予告期間が必要となります。

Q：女性一人でも利用できますか？

A：はい、電子オートロックや防犯カメラを設置しており、女性の方にもご利用いただいております。

Q：駐車場はありますか？

A：専用駐車場はありませんが、近隣にコインパーキングがございます。

Q：台車は利用できますか？

A：はい、共用台車をご利用いただけます。荷物の搬入時にご活用ください。

Q：布団は収納できますか？

A：はい、布団や毛布などの寝具を収納される方も多くいらっしゃいます。

Q：衣替え用の収納として利用できますか？

A：はい、冬物衣類や季節用品の収納スペースとして利用される方も多くいらっしゃいます。

Q：スーツケースや旅行用品も収納できますか？

A：はい、普段使わないスーツケースや旅行用品の保管にも便利です。

Q：バイク用品やキャンプ用品も収納できますか？

A：はい、ヘルメットやアウトドア用品など趣味用品の収納にもご利用いただけます。

Q：湿気対策はされていますか？

A：換気扇・扇風機・エアコンにより通気性を確保し、荷物の保管環境に配慮しております。

Q：エレベーターはありますか？

A：申し訳ありませんが、施設は2階で階段利用となります。

Q：荷物の出し入れに予約は必要ですか？

A：契約後は自由に出入り可能なため、予約不要でご利用いただけます。

Q：収納庫ごとに鍵は付いていますか？

A：はい、各収納庫にはダイヤルロックを設置しております。

Q：トランクルーム内で作業はできますか？

A：長時間の作業や滞在はご遠慮いただいております。荷物の出し入れ用途としてご利用ください。

Q：荷物を宅配で送ることはできますか？

A：申し訳ありませんが、施設側での荷物受取サービスは行っておりません。

Q：契約者以外でも出入りできますか？

A：セキュリティ管理上、契約者様以外の常時利用はご遠慮いただいております。

Q：収納庫内で飲食はできますか？

A：衛生管理上、施設内での飲食はご遠慮いただいております。

Q：空き状況はどこで確認できますか？

A：ホームページのサイズ・料金ページにて最新の空室状況をご確認いただけます。

Q：保証人は必要ですか？

A：基本的に保証人不要でご契約いただけます。

Q：収納できない物はありますか？

A：危険物、生き物、食品、強い臭いを発する物、現金・貴金属などの貴重品は収納できません。

Q：施設内は明るいですか？

A：人感センサー共用照明を設置しており、夜間でもご利用いただけます。

Q：予約はできますか？

A：空室状況によっては空き予定の予約相談も可能です。お気軽にお問い合わせください。